Politica de Privacidad

En websolucion.co, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, usuarios y colaboradores. Esta política explica cómo recolectamos, usamos y protegemos la información, en cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales en Colombia.

1. ¿Qué datos personales recolectamos?

Recopilamos información que nos ayuda a ofrecer servicios personalizados y de calidad, como:

Nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono. Información relacionada con campañas de marketing, como preferencias de los usuarios y datos recopilados mediante formularios o encuestas. Datos técnicos, como dirección IP, cookies y comportamiento en nuestro sitio web.

2. ¿Con qué finalidad utilizamos los datos personales?

La información recolectada se usa exclusivamente para fines relacionados con nuestros servicios, como:

Elaboración de estrategias de marketing personalizadas.

Comunicación con clientes y usuarios para compartir información relevante o promocional.

Análisis de datos para optimizar campañas y servicios.

Garantizar la experiencia segura y eficiente de los usuarios en nuestra página web.

3. Consentimiento previo y explícito

Antes de recolectar tus datos, solicitamos tu autorización mediante formularios claros en nuestro sitio web. Al completar estos formularios, aceptas el uso de tus datos conforme a esta política.

4. Tus derechos como titular de los datos

Como usuario, tienes derecho a:

Acceder: Conocer qué información hemos recolectado sobre ti y cómo se usa.

Actualizar y corregir: Solicitar cambios en tus datos cuando estén desactualizados o incorrectos.

Revocar el consentimiento: Pedir que dejemos de usar tus datos o eliminarlos cuando así lo desees.

Presentar quejas: Si consideras que no estamos cumpliendo con nuestras obligaciones, puedes comunicarte con nosotros o acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y administrativas para garantizar la protección de tu información contra accesos no autorizados, pérdida, robo o alteración. Esto incluye el uso de plataformas seguras, encriptación de datos sensibles y controles de acceso.

6. Uso de cookies

En nuestro sitio web utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario. Estas herramientas recopilan información técnica como tu dirección IP, navegador y comportamiento de navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies si así lo prefieres.

7. Compartición de datos con terceros

Solo compartimos tus datos con terceros cuando es estrictamente necesario para prestar nuestros servicios (por ejemplo, plataformas de envío de correos o gestión de campañas). Estos terceros están obligados a cumplir con los mismos estándares de privacidad y seguridad.

8. Registro Nacional de Bases de Datos

Nuestras bases de datos están registradas en el Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD) ante la Superintendencia de Industria y Comercio, en cumplimiento con la Ley 1581 de 2012.

9. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios legales o mejoras en nuestros procesos. Cualquier actualización será publicada en esta misma página.

10. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad o el uso de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de:
Correo electrónico: info@websolucion.co
Teléfono: 305 757 3411